Importante:

Este treinamento não fornece a “carteira VDA-QMC” mas atende os Requisitos do Manual do VDA 6.3 - 3ª Edição para auditores internos e auditores de segunda parte (fornecedores).

Não atende os requisitos para auditores contratados de segunda parte que exige que os mesmos tenham a “carteira do VDA-QMC”.

Para fornecedores VW de acordo com os requisitos da VW, Auditores de Segunda Parte (fornecedores) ou Auditor Líder de Processo devem ter a “carteira VDA-QMC”, desta forma este treinamento só atende aos requisitos de formação de Auditores Internos.

Objetivos:

Através deste curso o participante estará apto a:

- Interpretar corretamente os requisitos do manual VDA 6 parte 3 – Auditoria do Processo;
- Aprender a utilizar o sistema de pontuação exigida pelos clientes;
- Utilizar os requisitos exigidos pelo VDA 6.3 como uma forma de melhoria do sistema de gestão da qualidade na empresa onde trabalha ou nos fornecedores;
- Preencher a planilha com os requisitos de avaliação e aprender a calcular a Nota final a ser concedida;

- Aprender técnicas de auditoria;

Conteúdo:

VDA 6.3 - Auditoria de Processo em sua terceira edição

• P1 - Análise de Potencial

• P2 – Gestão do Projeto

• P3 - Planejamento do Desenvolvimento de Produto e Processo

• P4 – Execução do Desenvolvimento do Produto e do Processo

• P5 – Gestão de Fornecedores

• P6 - Análise de Processo / Produção

6.1 – Entrada no Processo;

6.2 – Gestão do Processo;

6.3 – Recursos Humanos;

6.4 – Recursos Materiais;

6.5 – Análise de eficácia e eficiência

6.6 – Resultado do processo

• P7 – Atendimento ao Cliente e Satisfação do Cliente

• Classificação & Auditoria;

• Questionário para a auditoria;

• Exercícios de Fixação.

Conteúdo – Formação de Auditores:

• Parte I - Introdução à Auditoria

Definições

Princípios de auditoria

Tipos de auditoria

• Parte II - Programando uma auditoria

Objetivos de um programa de auditoria

Abrangência de um programa de auditoria

Responsabilidades, recursos e procedimentos do programa de Auditoria

Implementando um programa de auditoria

Registros do programa de auditoria

• Parte lll - Realização de auditorias

Iniciando a auditoria

Estabelecendo contato inicial com o auditado

Implementação da auditoria

Relatório documentado da auditoria

Ações Corretivas

Ação de Acompanhamento

• Parte lV - Aspectos Comportamentais

Conduta do Auditor

Conduta do auditado

Cuidados e Armadilhas



• Parte V - Atividades

• Exercícios práticos de auditoria

Público Alvo: Profissionais envolvidos com Auditoria de Processo de um Sistema de Gestão da Qualidade Automotivo baseado na norma VDA 6.3; e pessoas interessadas em conhecer este Manual de Auditoria de Processo.